> Ivry-sur-Seine
Le centre d’ Ivry-sur-Seine
Situé à proximité de Paris (3mn de RER depuis la station « Bibliothèque François Mitterrand »), notre centre d’expertise d’Ivry-sur-Seine se distingue entre autres par la grande diversité culturelle de ses salariés, avec pas moins de 30 nationalités représentées.
Centre historique du groupe BlueLink, le centre d’Ivry-sur-Seine est spécialisé dans la gestion du programme de fidélisation Flying Blue du groupe AIR FRANCE KLM, mais la plupart des activités des autres clients de BlueLink sont également gérées, au moins en partie, dans ce centre.
- 6 langues traitées : français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien
- Plus de 90% des collaborateurs embauchés en CDI
- Investissement dans la formation des salariés : ≥ 3% de la masse salariale allouée à la formation des salariés, jusqu’à 5 semaines de formation à l’embauche
- Priorité donnée à la promotion interne : plus de 90% des managers de terrain (superviseurs, chefs de plateau) issus de la promotion interne
- Mise en place de partenariats avec l’ANPE, les missions locales et le Plan local d’insertion pour l’emploi
- Application de la charte sociale et éthique du groupe AIR FRANCE KLM
- Démarche diversité et handicap :
- Formalisation du processus de recrutement s’inscrivant dans notre démarche d’égalité des chances pour tous. La diversité est une réalité vécue au quotidien au sein de notre entreprise : plus de 30 nationalités représentées, une parité homme femme avec plus de 50% de femmes aux postes d’encadrement, des hommes et des femmes de tous âges de 20 à 62 ans et des salariés reconnus comme travailleurs handicapés.
- Sensibilisation des opérationnels RH à la non discrimination par le biais de sessions d’information e-learning de la Halde (Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité)
- Mise en place d’espaces d’expression dédiés aux collaborateurs afin de sensibiliser, informer, débattre de manière participative sur des sujets d’actualité concernant l’entreprise
