Chiffres-clés

Quelques chiffres annuels monde

4,36 millions d’appels traités

0,84 million d’appels sortants

1,93 million de documents traités

0,60 million d’emails traités

28 langues traitées (français, anglais, néerlandais, espagnol, portugais, allemand, italien, mandarin, cantonais, japonais, thaï, coréen,…)

Le centre
d’Ivry-sur-Seine

9  langues traitées : français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien,  portugais, mandarin et cantonais

Plus de 30 nationalités représentées parmi les conseillers  clientèle dont l’âge varie de 18 à 64 ans

Une parité homme / femme avec près de 60% de femmes aux postes d’encadrement

Plus de 90% des collaborateurs embauchés en CDI

Le centre
de Prague

21  langues traitées : allemand, anglais, bulgare, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, portugais brésilien, roumain, russe, serbe, slovaque, suédois et tchèque.

Age moyen : 28 ans (tous salariés confondus)

Plus de 20 nationalités

Priorité donnée à la promotion interne : plus de 90% des managers issus de la promotion interne