Vente

Notre offre

Exploiter les besoins détectés et les transformer en ventes personnalisées.

Notre valeur ajoutée

L’équilibre du discours entre force de persuasion et courtoisie ;

• Une argumentation commerciale élaborée, pour saisir les opportunités ;
• La création de valeur par l’encouragement au réachat.

 Notre offre

Offrir un service différenciant, en renforçant le rôle de conseil pour proposer à vos clients des solutions sur mesure, des alternatives pertinentes, et toutes les informations pratiques appropriées.

 Notre valeur ajoutée

• L’expertise du métier et des outils de réservation : transport aérien, hôtellerie, location de véhicule…
• Une attitude adaptée : chaque client se sent bienvenu, compris, important et confiant.

 Notre offre

Être à l’écoute et formaliser les demandes de vos clients de façon fiable, exhaustive, rapide, et sécurisée.

 Notre valeur ajoutée

• L’expérience de l’utilisation d’interfaces complexes,
• La capacité à proposer des solutions adéquates, quelle que soit la demande initiale, et à faire croître le montant de la commande.

 Notre offre

Remotiver vos clients ou prospects pour les (re)conquérir.

 Notre valeur ajoutée

• Un outil de pointe permettant la gestion organisée et ciblée des relances ;
• Un argumentaire convaincant issu de l’analyse systématique de chaque dossier.

 Notre offre

Offrir à vos clients, selon leur profil et l’évolution de leur comportement, des produits et services complémentaires, supplémentaires, ou de gamme supérieure.

 Notre valeur ajoutée

• Une formation continue sur l’ensemble des offres,
• Des techniques d’animation innovantes des équipes de vente,
• Le « point de vente unique » : amélioration de la qualité perçue de vos prestations par vos clients.