Chiffres-clés

Quelques chiffres annuels monde

4,36 millions d’appels traités

0,84 million d’appels sortants

1,93 million de documents traités

0,60 million d’emails traités

22 langues traitées (français, anglais, néerlandais, espagnol, portugais, allemand, italien, mandarin, cantonais, japonais, thaï, coréen,…)

Le centre
d’Ivry-sur-Seine

6 langues traitées : français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien

Plus de 30 nationalités représentées parmi les conseillers  clientèle dont l’âge varie de 20 à 62 ans

Une parité homme / femme avec plus de 50% de femmes aux postes d’encadrement

Plus de 90% des collaborateurs embauchés en CDI

Le centre
de Prague

16 langues traitées : anglais, français, tchèque, allemand, italien, espagnol, portugais, slovaque, russe, polonais, hongrois, roumain, bulgare, serbe, suédois et danois.

Age moyen : 28 ans (tous salariés confondus)

Plus de 20 nationalités différentes

Priorité donnée à la promotion interne : plus de 90% des managers issus de la promotion interne