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Mathilde Rodrigues

Blogueuse BlueLink

Belles Histoires

 

Il dit oui à son client

 

Il dit non à son mécontentement

 

Il dit oui avec le cœur

 

Il dit non à la mauvaise humeur

 

Il est à l’écoute

 

On le questionne

 

Et tous les problèmes sont posés

 

Soudain le sourire s’entend

 

Et il efface tout :

 

Le ROC*, le manque de dispo

 

Les dates d’embargo,

 

Les retards, les déclassements

 

Et malgré les aléas logistiques

 

Et sous les contraintes techniques

 

Il apporte du Bonheur

 

A tous ses Frequents Flyers.

 

 

 

*service d’information et de report de réservation en cas de modifications affectant un vol (retard, annulation, changement d’itinéraire, etc.)

 

 

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