BlueLink au rendez-vous d’All4Customer Cannes 2026 

Du 15 au 17 septembre 2026, BlueLink a participé au salon All4Customer One to One Meetings Europe, l’un des rendez-vous majeurs dédiés à l’expérience client, à l’intelligence artificielle, au marketing digital et à la data, qui s’est tenu au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes. 

Pendant trois jours, les équipes BlueLink ont rencontré de nombreux décideurs et professionnels du secteur afin d’échanger sur les grandes tendances qui transforment la relation client. Dans un environnement où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, les discussions ont notamment porté sur la personnalisation des parcours, l’intégration de l’intelligence artificielle, l’exploitation de la donnée, l’optimisation des dispositifs omnicanaux et les enjeux liés à la qualité de service. 

Cette édition a également été l’occasion de mettre en avant l’expertise de BlueLink dans le déploiement de dispositifs de relation client multilingues et multiculturels, ainsi que sa capacité à accompagner les marques dans leurs défis de croissance, de performance opérationnelle et de transformation. 

Belén Barros Arroyo, Directrice déléguée Développement, Marketing et RSE, Philippe Franchet, Head of Business Development, et Michel-Ange Touré-Farah, General Manager du centre BlueLink Paris, ont représenté le groupe tout au long de l’événement. Une belle occasion de partager notre expertise, d’écouter les attentes du marché et de renforcer les liens avec l’écosystème de la relation client.